品质
我们致力于为客户和社会提供多维度的、符合需求和期望,从产品设计、生产到客户体验的整个价值链。品质不仅是产品层面的追求,也是企业整体价值创造能力的体现。
一. 产品的符合性
- 产品是否满足设计规格和行业标准。
- 材料、尺寸、功能、性能等多个方面的精确性和一致性。
- 制造工艺的精确性和可靠性。
二、客户体验导向
- 满足甚至超出客户需求和期望。
- 在产品和服务的易用性、舒适度、可靠性和持久性等提供客户满意的体验。
- 品质已经从单纯的合格转向“客户感知的卓越”。
三、全过程控制
- 从设计研发到供应链管理、制造过程和售后服务,品质贯穿于整个生命周期。
- 采用先进标准(如ISO)和工具进行全过程品质管控,以确保问题在源头被预防。
四、创新、开放、包容
- 拥抱智能制造和工业4.0。
- 通过物联网、传感器和大数据等技术检测和优化生产工艺,提升品质水平。
- 探究AI在研发、生产、制造、售后的可能性应用。
五、社会责任与可持续发展
- “品质”除了产品自身的指标,也包括其对环境和社会的影响。
- 我们认为绿色制造、减少碳排放、循环经济等品质的重要组成部分。
六、提升在全球化竞争中的竞争力
- 在全球化的背景下,品质是企业参与国际竞争的保障性关键因素。
- 高品质对于我们的品牌建立、维护至关重要。
七、品质是员工和企业文化、价值观的体现
- 品质不是单一的技术问题,还反映了企业文化和员工意识。
- 高品质意味着“零缺陷”的工作文化,强调每位员工对品质的责任感。